大阪で10年。孤独死などの事故物件対応の特殊清掃・遺品整理の専門業者です。孤独死による臭い・害虫・血痕等も特殊清掃なら解決します。

特殊清掃~孤独死|大阪の事故物件清掃会社>お客様の声

はじめに

お客様から頂く言葉をここにまとめさせて頂きました。
嬉しい言葉、厳しい言葉、色々ありますが自社のため、閲覧者様の為に掲載します。
アンケート用紙ではなく、実際のお言葉やメールやハガキでのお礼を頂戴したものをご紹介させていただきます。

孤独死でのご依頼・特殊清掃・遺品整理

親御さんと別居している息子さんからのご依頼でした。
依頼前にインターネットで色々と調べ、10万~15万の予算を見ていたところ、腐敗がひどく床への浸透もあったので、結果28万円の見積もりで少しショックを受けておられました。
しかし、現場での立ち合いで詳細を説明したところ、納得され、作業完了後にこの様なメッセージをいただきました。


床への浸透もあったので28万と見積もりを聞いたときは、正直ショックでした。
作業前には現場での立ち合いで、何故この見積もりなのかと詳細に説明を受け、見積もりには納得したが、意外とかかるもんだと思いました。
自分なりにネットで調べて10万~15万ほどだろうと思っていたんですが、今から思えば安い業者に頼んでいたら、今頃もっと困っていたかもしれないと思うと怖いですね。
安い業者には、安い理由がありますから。
床をめくったり、予想していたより大掛かりな作業でびっくりしましたが、腐っていた床もめくり廃材も撤去してもらい、元通りに戻してもらえて良かったです。
大掛かりな作業でも問題なく対応してもらえて、本当に頼んで良かったと思っています。
お世話になりました。

東京の息子さんからのご依頼・遺品整理

「ホームページを見たんですが、大阪の親が亡くなり、私は東京で遺品整理をすることが出来ませんがお願いできますか?」
と、一本の電話がありました。 東京で就職・結婚をされていて、お葬式は済んだがその後の遺品整理が出来ないとの事。
そこで電話で打ち合わせした後、取り決めした遺品は郵送・ご供養・処分とに分け、適切に整理。
すると作業が全て完了した後に嬉しいお言葉をメールで頂戴しました。


親が亡くなり、一人息子である私が全て取り仕切り、悲しみよりもクタクタに疲れていた時の依頼でした。
正直、ここまで丁寧に対応してもらえるとは思っていませんでした。 遺品整理の会社は中にはいい加減な業者もあると聞いていましたが、どの様にして選んでいいかも分かりませんでした。
たまたまインターネットで調べただけの会社でしたが、これも親が引き合わせてくれたのではないかと思っています。
本当にお世話になりありがとうございました。

一人暮らしのお母さまを亡くされた娘さんからのご依頼

ご主人の出張で広島にお住まいの娘さん。
広島では子育てやパートに追われながらも、週に一度はお母さまとお電話で話されていたとの事。
一週間前に電話で話したその日の夜、入浴中にお亡くなりになられました。
入浴中にお亡くなりになると、皮膚等は大変なことになります。
その現場でのメールからの抜粋です。


先日は大変お世話になりありがとうございました。
警察から電話があったときは何が起こったのか訳がわからないほど動揺していました。
母が亡くなった浴室は、想像を絶するものでした。
見積もりに来ていただいた方が最後まで担当してくださり、適切なアドバイスをくださったことは、心強かったです。
悲しみよりも、もうどうすればいいのか分からない不安で押しつぶされそうな気持ちだったので、本当にありがたかったです。

店子が孤独死・特殊清掃・遺品整理

木造築45年の文化住宅での孤独死。 ご遺体は死後1週間が経過していた様でかなりの異臭を放っていた様子。
「店子が変死してしまって警察は来てくれたけど部屋はめちゃくちゃのまま。ちょっと見に来てくれへんか?」
故人は身寄りがなく、警察はご遺体のみを運んでいくので、後の処理は大家さんにかかってくるのです。
途方にくれていたようで、最後に嬉しいお言葉を頂戴しました。 仰ってくださった言葉をそのまま使わせて頂いていまので大阪弁となりますことご了承下さい。


こんなことになってしまって、もうどうしたらいいもんか途方にくれてたんや。
息子に相談してインターネットであんたんとこ探してもうたら何やすぐ来てくれるって言うから、とりあえず来てもらおうってことにしたんや。
こんなことは長いこと家主業してるけども初めての事やし、他の部屋のもんからもクサイクサイ言うて文句言われるわ、何やよう分からん虫もウジャウジャしてるわで、もうこらこの建物自体がパァやと思って諦めかけてたんやけど、やっぱり何にでもプロってもんはいてるもんやなぁ。
兄ちゃんらぁが来て消毒やら何やかんやしてくれたら、まずは虫がおらんようになったわなぁ。偉いもんやなぁ。
えらいひどいことになってたのに、丁寧に掃除してくれて汚れもニオイも無くなったわ。 これで他の部屋のもんに出て行かれんで済んだわ。
えらい損するとこやったん、ホンマ助かったわぁ。

生前に遺品整理をご依頼いただきましたご婦人

最近では生前の元気なうちに遺品整理をご依頼いただくことが増えています。
そんなご婦人との会話のひとこまをご紹介します。


死んだ後のことなんて考えるなんて縁起悪いわぁって思ってたんよ。
そやけど、死んだ後にウチの息子や嫁やらには見せたくないもんもあるし、そう言うて今から処分する訳にもいかへんし、ほんでお宅とこのこと聞いて電話したんやわ。
ヘルパーさんに調べてもうたんよ。無料で相談に乗ってくれるってことやから、まぁ、物は試しにと思ってな。
でもなぁ、最初は変な人来たらどないしようって思ってな。
まぁ何度も止めようかなって思ったけど、ヘルパーさんが一回相談してみたらって言うてくれるし、試しに電話だけと思ったら、こんな商売してはるのにエライ親切そうな人でビックリしたわ。
それで来てもうたら、あんたやろ。
ニコニコしてくれて何でも親切に教えてくれるし、私の長い話も聞いてくれるしな、お宅とこに電話して良かったわ。
また近く来たらいつでも来てね。